Customer service

Mocht je de volledige of een deel van je bestelling willen retourneren dan verzoeken wij je:

1. Het onbeschadigde en ongebruikte product binnen de zichttermijn van 14 kalenderdagen te retourneren.
2. Het product in de onbeschadigde, ongebruikte, niet beschreven en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele fabrieksverpakking te verpakken
3. Een kopie factuur bij te voegen

Wij zullen je dan het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen. Echter streven wij er naar dit z.s.m, na ontvangst van de artikelen te doen. Indien je de volledige bestelling retourneert ontvang je ook de verzendkosten voor de heenzending retour.

De verzendkosten voor het retoursturen van de goederen zijn voor jouw rekening. Binnen Nederland zijn deze kosten over het algemeen niet hoger dan euro 6,75. Vanuit het buitenland zijn deze tarieven variabel per land.

Je kunt de artikelen retour sturen naar het volgende adres:

GuitarSupplies.nl
Eerste Industriestraat 2b
1401 VL Bussum
Nederland

Let op: niet of onvoldoende gefrankeerde verzendingen worden door ons niet geaccepteerd en zullen retour afzender gaan.